 |
| Persiapan malam tahun baru 2025 Hotel Lombok Astoria tampak belakang (foto/Kilas NTB) |
Mataram (Kilasntb.com) - Meski terjadi penurunan persentase okupansi hotel sebesar 10 persen dari tahun sebelumnya, Hotel Lombok Astoria di Kota Mataram tetap berkomitmen untuk meningkatkan pelayanan dan fasilitas guna memberikan kenyamanan lebih kepada tamu.
General Manager Hotel Lombok Astoria, Saeno Kunto menyebut, pada tahun 2023 lalu tingkat okupansi sekitar 69 persen dan di tahun ini (2024) di angka 65 persen.
"Akan tetapi revenue di 2024 lebih baik dari tahun 2023. Alhamdulillah dibanding dengan kompetitor lain kita tidak jauh drop dengan yang lain," ungkap Saeno pada media ini, Selasa (31/12/2024).
Menurutnya, ada beberapa faktor yang mempengaruhi, sehingga terjadi penurunan okupansi di tahun 2024, salah satunya 2024 merupakan tahun politik. Kendati demikian, ia berharap kebijakan yang diberikan pemerintah harus berpihak kepada pengusaha atau industri pelaku wisata.
Demi menjaga tingkat kepercayaan market leader kepada Lombok Astoria, pihaknya tetap fokus menyiapkan fasilitas baik dari kebersihan dan maintenance pelayanan.
"Kami sudah melakukan ekspansi ballroom dan renovasi restaurant. Hotel ini sangat inovatif, kami selalu mengupdate product dengan disupport oleh owner kami baik Pak Hendro dan Ibu Lusi. Bagaimana hotel ini jangan sampai out off the date dan tahu apa yang tamu mau," pungkasnya.
Hendro Nyoman, sebagai pemilik Hotel Lombok Astoria, memiliki pendekatan yang sangat peduli terhadap kenyamanan tamu hotel, memastikan bahwa mereka merasa dihargai dan diperhatikan selama menginap.
"Terimakasih kepada seluruh customer Lombok Astoria, masih percaya kepada kami, semoga di 2025 kami bisa memberikan yang terbaik," ucapnya. (Fd)