 |
| RSUD Kota Mataram kini menjadi RSUD H. Moh. Ruslan Kota Mataram (foto/istimewa) |
Mataram (Kilasntb.com) - RSUD H. Moh. Ruslan Kota Mataram berhasil terpilih sebagai salah satu dari tiga Fasilitas Kesehatan (Faskes) terbaik di wilayah Bali-Nusa Tenggara (Bali-Nusra) dalam implementasi pelayanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
Direktur RSUD H. Moh. Ruslan Kota Mataram, dr. Hj. NK Eka Nurhayati, Sp.O.G., Subsp.F.E.R., M.Kes., M.Sc., menyampaikan bahwa capaian ini merupakan kerja keras seluruh tim dalam meningkatkan mutu layanan, memperkuat akses kesehatan masyarakat, serta menjalankan standart pelayanan JKN.
"Capaian ini adalah hasil kerja keras seluruh tim. Kami akan terus berupaya memberikan pelayanan kesehatan terbaik untuk masyarakat," ujarnya, Kamis (4/9).
Dalam rangka mendorong Rumah Sakit Tipe B milik Pemerintah Kota Mataram ini menjadi rumah sakit terbaik dan maju ke tingkat Nasional, lanjut dr. Eka, ada lima aspek utama yang menjadi penilaian.
Diantaranya, Profile Fasilitas Kesehatan (Faskes) termasuk bangunan dan alamat, kelengkapan SDM, waktu operasional faskes khususnya dokter sesuai pelayanan yang ada dan sarana prasarana.
Aspek kedua, implementasi janji layanan dan transformasi mutu layanan, yang dilakukan dengan mudah, cepat dan setara. Ketiga, Pengelolaan Permintaan Informasi dan Penanganan Pengaduan (PIPP) oleh Faskes.
"Di sini, kami didukung oleh inovasi Sanjung Harum, yaitu sapa pengunjung untuk harapan hidup meningkat. Jadi inovasi ini terintegrasi dengan SiBling BPJS Kesehatan," terangnya.
Aspek keempat yang menjadi perhatian adalah upaya pencegahan kecurangan. Rumah sakit dengan segudang inovasi kesehatan ini melaksanakan langkah-langkah strategis dengan, membentuk tim anti-fraud dan melakukan penguatan tata kelola organisasi yang baik.
Penerapan standar pelayanan dan clinical pathway, melakukan analisis data klaim, audit medik dan administrasi, menyelenggarakan sosialisasi dan pelatihan karyawan, dan menerapkan sistem pengaduan dan pelaporan yang transparan serta efektif.
Terakhir, pemaparan seluruh inovasi yang diinisiasi oleh RSUD H. Moh Ruslan, dimana inovasi-inovasi yang sebelumnya sudah mendapatkan penghargaan baik di tingkat nasional maupaun internasional.
"Dengan kesempatan ini, RSUD H. Moh. Ruslan berpeluang mewakili Bali-Nusra pada lomba di Tingkat Nasional," jelas dr. Eka optimis. (Fd)