Dudung Abdurachman Resmi Pimpin KSP, Aduan 24 Jam Langsung Dibuka

Ucapan selamat dari Serikat Media Siber Indonesia (SMSI) atas pelantikan Jenderal TNI (Purn.) Prof. Dr. Dudung Abdurachman, SE., MM., MH sebagai Kepala Staf Kepresidenan (Dok. SMSI)

Jakarta (Kilasntb.com) — Dudung Abdurachman resmi menjabat sebagai Kepala Staf Kepresidenan (KSP) dan mulai menjalankan tugasnya dengan fokus mengawal program prioritas pemerintahan Presiden Prabowo Subianto.

Salah satu langkah awal yang dilakukan adalah membuka layanan pengaduan masyarakat selama 24 jam. Layanan ini akan hadir dalam bentuk posko di Kantor Staf Presiden serta platform digital yang dapat diakses publik.

Layanan tersebut disiapkan untuk menampung aspirasi, laporan, dan keluhan masyarakat terkait pelaksanaan program pemerintah. Melalui kanal itu, masyarakat diharapkan dapat menyampaikan persoalan yang membutuhkan perhatian maupun tindak lanjut dari instansi terkait.

Kantor Staf Presiden di bawah kepemimpinan Dudung juga menitikberatkan pada penguatan koordinasi antar kementerian dan lembaga agar pelaksanaan program strategis nasional dapat berjalan lebih efektif dan tepat sasaran.

Selain mengawal implementasi kebijakan pemerintah, KSP akan berfokus pada percepatan program prioritas, pengendalian isu strategis, serta penyampaian komunikasi publik terkait kebijakan pemerintah.

Pembukaan layanan aduan selama 24 jam dinilai menjadi bagian dari upaya meningkatkan keterlibatan masyarakat dalam proses pengawasan pelayanan dan pelaksanaan program pemerintah.

Dengan langkah tersebut, pemerintah berharap pelaksanaan kebijakan nasional dapat berjalan lebih responsif terhadap kebutuhan masyarakat sekaligus memperkuat efektivitas koordinasi lintas lembaga di tingkat pusat. (Rls)