 |
| PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Sumbawa menyalurkan bantuan kepada seorang veteran yang berdomisili di Brang Biji, Kabupaten Sumbawa (Dok. PLN) |
Sumbawa Besar, Kilas NTB — PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Sumbawa menyalurkan bantuan kepada seorang veteran yang berdomisili di Brang Biji, Kabupaten Sumbawa. Bantuan disalurkan melalui Yayasan Baitul Maal (YBM) PLN UP3 Sumbawa dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional.
Penyaluran bantuan tersebut menjadi bagian dari kegiatan sosial PLN UP3 Sumbawa untuk masyarakat. Penerima bantuan merupakan veteran yang pernah mengabdikan diri bagi bangsa dan negara.
Manager PLN UP3 Sumbawa Firman Sulistyawan mengatakan kegiatan tersebut menjadi bagian dari komitmen pelayanan PLN kepada masyarakat.
“Dedikasi kepada pelanggan tidak hanya diwujudkan melalui layanan kelistrikan, tetapi juga dengan menghadirkan kepedulian yang memberikan manfaat nyata bagi masyarakat,” kata Firman.
Menurut Firman, momentum Hari Pelanggan Nasional digunakan PLN untuk memperkuat pelayanan kepada masyarakat.
“Melalui momentum Hari Pelanggan Nasional ini, kami ingin terus memperkuat semangat untuk hadir, mendengar, dan memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat,” ujarnya.
Firman mengatakan kegiatan sosial tersebut juga menjadi bagian dari upaya PLN UP3 Sumbawa membangun hubungan dengan pelanggan dan masyarakat.
General Manager PLN Unit Induk Wilayah Nusa Tenggara Barat (UIW NTB) Yondri Zulfadli mengatakan kebutuhan masyarakat menjadi perhatian dalam pelayanan PLN.
“Bagi PLN, pelanggan adalah bagian penting dari perjalanan kami,” kata Yondri.
Ia mengatakan PLN tidak hanya berkomitmen menjaga keandalan layanan kelistrikan, tetapi juga menjalankan kegiatan yang memberikan manfaat kepada masyarakat.
“Kami akan terus memperkuat pelayanan yang profesional, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan, sehingga energi terbaik PLN dapat dirasakan secara nyata oleh masyarakat NTB,” ujarnya.
Selain layanan kelistrikan, PLN UIW NTB melalui unit-unit kerjanya menjalankan program sosial dan pemberdayaan masyarakat. Di Sumbawa, salah satunya diwujudkan melalui penyaluran bantuan YBM PLN kepada veteran di Brang Biji. (Red)