Mataram (Kilasntb.com) - Rumah Sakit H. Moh. Ruslan Kota Mataram kembali meluncurkan program inovasi berbasis teknologi yakni Mataram Harum dengan Wisata Medis di Ujung Jari alias Mata Widuri.
Direktur Utama Rumah Sakit H. Moh. Ruslan Kota Mataram dr. Hj. Eka Nurhayati, Sp.OG., Subsp., FER., M.Kes., M.Sc mengatakan, Inovasi ini merupakan bagian dari pengembangan layanan wisata medis berbasis teknologi.
"Program ini memanfaatkan teknologi digital untuk memudahkan masyarakat dan wisatawan dalam mengakses layanan medis secara lebih cepat dan efisien," katanya, Kamis (26/06).
Sebagai Inovasi cemerlang yang diinisiasi oleh dr. Ristania Ellya John, pasien kini bisa mendaftar layanan wisata medis secara daring melalui formulir digital melalui Mata Widuri.
Selain itu, informasi layanan bisa didapat secara real-time melalui chatbot interaktif yang tersedia 24 jam.
"Inovasi ini bertujuan memberikan kenyamanan maksimal bagi pasien, terutama wisatawan yang membutuhkan layanan medis sembari berwisata selama berada di Lombok," ungkap dokter yang bertugas di Tim Mal Pelayanan Publik (MPP) RS H. Moh. Ruslan juga.
Dalam tahap awal implementasinya, program MATA WIDURI telah mencakup tiga layanan unggulan yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan pasien wisata medis.
Ketiga layanan tersebut meliputi Medical Check Up (MCU) untuk pemeriksaan kesehatan menyeluruh, layanan hemodialisa rawat jalan bagi pasien dengan kebutuhan cuci darah yang terjadwal, serta Unit Reproduksi Berbantu Lombok IVF yang menawarkan solusi fertilitas dengan teknologi terkini dalam suasana nyaman khas destinasi wisata.
Salah satu pasien bernama Sharifa, seorang wisatawan asal Malaysia, mengaku sangat terbantu dengan adanya program MATA WIDURI. Ia membagikan pengalamannya menggunakan layanan ini, saat menjalani cuci darah di RS H. Moh. Ruslan, ketika sedang menemani suaminya dalam perjalanan bisnis ke Lombok.
"Program ini sangat bagus dan mudah, jadi saya tidak perlu tunggu-tunggu di depan, dan dapat datang pada waktu yang ditetapkan. Semuanya terorganisir, saya merasa aman dan nyaman selama berada di sini," ujar Sharifa.
RS H. Moh. Ruslan telah mengukuhkan diri sebagai salah satu pionir wisata medis di Indonesia dengan memperoleh sertifikasi resmi penyelenggaraan layanan wisata medis melalui Keputusan Dirjen Pelayanan Kesehatan Nomor HK.01.07/I/3759/2022, dan telah aktif menjalankan program ini sejak tahun 2016.
Kini, dengan hadirnya MATA WIDURI, rumah sakit ini melangkah lebih jauh dengan menghadirkan layanan wisata medis berbasis digital pertama di Nusa Tenggara Barat.
Tidak hanya mempercepat transformasi pelayanan kesehatan menuju sistem yang lebih modern dan efisien, inovasi ini memperkuat posisi Lombok sebagai destinasi unggulan wisata medis nasional, sekaligus membuka peluang besar menarik minat pasien mancanegara. (Fd)